Mobbing på arbeidsplassen
En arbeidsplass bølle kan være sjefen din eller din kollega. I motsetning til lekeplasser mobbere som ofte tyr å bruke nevene sine, bruker mobbere mobbere generelt ord og handlinger for å skremme ofrene deres.
Kjennetegn på selskaper med mobbeproblemer
Høye priser på:
- sykefravær
- oppsigelser
- disiplinære suspensjoner
- tidlige og helserelaterte pensjoner
- disiplinære prosedyrer
- klageprosedyrer
- stressrelaterte sykdommer
Dette selskapet vil sannsynligvis ansette sikkerhetsbyråer for å samle data om ansatte.
Typer arbeidsplass mobbing
Tilpasset fra www.successunlimited.co.uk
Stresset, impulsiv eller utilsiktet mobbing
Oppstår når noen er under stress eller en institusjon gjennomgår forvirrende, desorienterende endringer. Dette er den enkleste å omdirigere.
nettbøllle
Dette inkluderer hatefulle e-poster og nettstikking. Noen føler at arbeidsgivere som overvåker ansattes e-post bruker trusler, men denne stillingen kan diskuteres. Hvis det brukes urettferdig, kan det sees på som skremming.
Underordnet mobbing
Mobbing begått av underordnede (for eksempel sjef som blir mobbet av en ansatt, pleiepersonell blir mobbet av en pasient.)
Seriell mobbing
Et individ som gjentatte ganger skremmer eller trakasserer det ene individet etter det andre. Et offer blir valgt og mobbet i en lengre periode til han forlater eller hevder seg og går til Human Resources (HR). Mobberen bedrar HR ved å være sjarmerende mens offeret virker emosjonelt og sint. Siden det ofte ikke er noen vitner, aksepterer HR kontoen til den ansatte, muligens en seriell mobber. Mobberen kan overbevise organisasjonen om å bli kvitt det plagsomme offeret. Når offeret er ute av organisasjonen, trenger mobberen vanligvis å finne et nytt offer. Dette er fordi mobberen trenger noen han kan projisere sine indre følelser av utilstrekkelighet. Mobberen kan hindre andre i å dele negativ informasjon om ham ved å så konflikter. Hvis organisasjonen etter hvert innser at den har gjort en feil, er det vanskelig for dem å innrømme dette offentlig. Å gjøre det kan gjøre dem juridisk ansvarlige.
Sekundær mobbing
Andre på kontoret eller den sosiale gruppen begynner å reagere på mobbing ved å etterligne eller delta i oppførselen. Dette kan føre til institusjonell mobbing. Selv om den primære mobbeindividet fjernes, kan sekundære mobbere fylle ut gapet fordi de har lært at det er slik å overleve i denne organisasjonen.
Par mobber
To individer, noen ganger mennesker som har en affære, kolliderer med å skremme andre. Den andre personens deltakelse kan være skjult.
Gjeng mobber
Den primære mobberen samler en rekke følgere. Han kan være en høyt, veldig synlig leder. Hvis han er en roligere slags, kan hans rolle være mer snikende. Noen av medlemmene i gruppen kan glede seg over å være en del av mobbingen. De liker den reflekterte kraften fra den primære mobberen. Hvis den primære mobberen forlater organisasjonen, og institusjonen ikke endrer seg, kan en av disse personene gå inn for å fylle skoene til den primære mobberen. Andre av gjengen blir med fordi de føler seg tvang. De frykter at hvis de ikke deltar, vil de være de neste ofrene. Noen av disse personene blir faktisk ofre på et tidspunkt.
Håndterer mobbere på arbeidsplassen
Dette er intervensjoner for å håndtere mobbere på arbeidsplassen.
Personlig (selvsikkerhet)
Konfrontasjoner mellom ansatte, HR-intervensjoner, sosiale konflikter tar mye energi og distraherer alle fra ting de skal gjøre på jobb og hjemme. Det er bedre å forhindre en hendelse enn å håndtere den senere. Noen ganger er dette et spørsmål om skjønn for den enkelte.
Assertivitet, humor og forhandlinger kan ofte avverge en konfrontasjon og forhindre videre mobbeatferd. Et sterkt positivt selvbilde kan hjelpe ved å gjøre det lettere å ignorere mindre fornærmelser. Det positive selvbildet kan også gjøre det lettere for en å ta grep når mobbingen har gått for langt. Kulturelle misforståelser kombinert med personlig usikkerhet kan føre til sårede følelser.
institusjonell
Institusjoner kan gjøre trusler mindre sannsynlige ved å innføre politikk som motvirker mobbeatferd. Veiledere trenger hjelp med å lære sensitive måter å samhandle med ansatte på. Noen ganger kan det være så enkelt som kulturell følsomhet og å huske å be de ansatte om tilbakemeldinger. Andre ganger kan bestemte personer trenge løpende tilsyn eller fjerning. Det er vanskelig å endre gamle vaner. Eksplisitte direktiver med eksempler kan hjelpe. Ledere trenger å forstå lederstilen deres og hvordan underordnede oppfatter den. Det er viktig å forstå grensen mellom tøff, men rettferdig og imperial og lunefull.
Mobbing og sosial stabilitet
Man kan se på mobbing fra voksne som en mekanisme for sosial kontroll. Arbeidsgivere, myndighetspersoner og andre myndigheter ønsker å beholde og øke sin kontroll og autoritet. Hvis makt og kontroll er sentralt i eksistensen av en organisasjon, kan mobbing og fornektelse av eksistensen av mobbing være sentralt for organisasjonens stabilitet.
Regler, forskrifter og tydelige myndighetslinjer er ikke det samme som institusjonell mobbing. La oss ta en person som vokste opp i en familie der det var skjult skremming, inkonsekvente krav og urettferdig behandling. Foreldrene hans kan utelukke ham for hardere behandling enn søsknene, men får ham til å føle seg for skyldig til å snakke ut. Paradoksalt nok kan et slikt individ oppleve en sterk lettelse etter å ha meldt seg inn i militæret. Han ville oppleve mer åpenlyst roping og mer minutt-til-minutt kontroll over aktivitetene sine. Likevel trives han. Hvorfor? I de væpnede styrkene ville han rapportere at han fikk rettferdig og konsekvent behandling. Reglene var forutsigbare. Forventningene var strenge, men klare og forutsigbare. Overordnede hans ropte på ham, men de ropte på alle andre. Noen overordnede kan være for harde, men alle visste hvem de var og visste hva de kunne forvente.
Intense, sterkt autoritære situasjoner egner seg noen ganger til mobbesituasjoner. Dette er imidlertid ikke alltid tilfelle. Hvis det er konsistente forutsigbare regler og ingen blir urettferdig utpekt, betyr ikke hierarki nødvendigvis mobbing. I strenge hierarkiske situasjoner bør det alltid være en mulighet for individer som føler at de blir behandlet urettferdig eller blir bedt om å gjøre uetiske ting.
Om forfatteren: Dr. Watkins er styresertifisert i barne-, ungdom- og voksenpsykiatri
neste: Hvorfor barn blir mobbet og avvist
~ alle artikler om mobbing
~ alle artikler om overgrep
