Mental Health Crisis Text Line Fordeler

Det er tre fordeler med tekstlinjer for mental helse krise. Nylig startet en forbrukerorganisasjon for mental helse i større Indianapolis-området en tekstlinje for mental helse-krise - den 13. slike tekstlinjen i nasjonen. Dessuten er det en nasjonal tekstlinje for psykisk helse krise på 741741 (Alternativer for hotline chat). Dette fikk meg til å tenke på tre fordeler med krisetekstlinjer og hvordan de hjelper forbrukere av mental helse i krise.

Fordel nr. 1: Du blir ikke utløst av en stemme

Mange mennesker kan utløses av en stemme, enten det er stemmen til en fremmed eller stemmen til en mann eller kvinne. Jeg kjenner en person med posttraumatisk stresslidelse som i årevis ikke kunne snakke med en mann mens han var i krise og ville henge med hvis kriserådgiveren var mannlig. Tekstmelding får deg forbi dette. Når du teksten, blir du ikke utløst av en stemme.

Et overraskende stort antall mennesker henger på det andre de hører en kriserådgiveres stemme på en krisehotell. Jeg vet ikke hvorfor dette er, men teksting gjør at personen i krise kan komme forbi den første panikken

(Selvmordshotell: Det som skjer når du ringer). SMS er enklere enn å snakke, og lar personen styre samtalen og konsentrere seg om samtalen. Det er viktig for krisen å føle kontroll over samtalen og føle seg trygg.

Ulempen er ikke å høre en stemme - noen kriserådgivere er smaksomme av tekst fordi de ikke kan høre en tone (Selvmord Hjelp Chat: Et levedyktig alternativ til å ringe en krise linje?). Men det er vanskeligere å tekste en løgn enn det er å snakke løgn fordi du må stoppe opp og tenke på hva du sier. En person i krise kan ligge mye lettere over telefonen enn via tekst. De New York Times rapporterer at personer i krise har en tendens til å være mer ærlige når du sender tekst.¹ De har også en tendens til å kutte rett til poenget og si nøyaktig hvordan de føler det eller hva problemet er.

Det fører til den andre fordelen: å sende en hotline for en krise for mental helse holder hendene opptatt.

Fordel nr. 2: Det holder hendene opptatt

SMS holder hendene opptatt. Jeg kan snakke av erfaringer om at personen i krise kanskje ikke er trygg under en telefonsamtale. Mer enn en gang har jeg ringt en hotline med en krise for mental helse med noe jeg kan skade meg i hånden. Bare fordi noen snakker med en kriserådgiver, betyr ikke det at de ikke har noen måte å skade seg selv på. Tekstføring krever vanligvis begge hender og holder hendene opptatt - og å sette ned midlene for å skade deg selv kan være veldig frigjørende.

Å sette ned hva du planlegger å bruke for å skade deg selv, kjøper deg litt tid, og tid er avgjørende for å føle deg bedre. Å holde hendene opptatt til følelsen går, er en måte å ri ut på en mental helse-krise. Tekster distraherer deg fra å handle på selvskaden din eller selvmord oppfordrer lenge nok til å føle seg bedre mesteparten av tiden. Så tekst bort.

Fordel nr. 3: SMS gir personvern

Jeg hater det når jeg er i krise, og rådgiveren ringer til meg mens jeg er på bussen. Jeg trenger å snakke med henne, men det er vanskelig å gjøre når noen andre kan høre meg. Jeg liker ikke å snakke om problemene mine i det offentlige - det er en grunn til at terapeuter jobber så hardt med å etablere et trygt sted på kontoret deres. Tekstlevering gir personvern, og dette gjør at personen i krise både kan være ærlig og trygg hvis en annen person er i nærheten.

SMS er stille. Ingen overhører samtalen din og kommer med negative kommentarer om din situasjon. Tekstføring gjør at personen i krise kan nå ut for å få hjelp uten at det går ut over personvernet. SMS kan handle om hva som helst - ingen trenger å vite at du snakker med en rådgiver. Du kan nå hjelp uten at noen vet at du snakker med en terapeut. For noen mennesker er dette like viktig som å kjenne til terapeut vil ikke bryte konfidensialitet med mindre de er en fare for seg selv eller andre.

Så dette er tre fordeler for forbrukerne som tekstlinjer for mental helse krise. Hvilke fordeler har du funnet ved krisetekstlinjer?

1. I sms-epoken setter krisehotellhjelp hjelp fra ungdommenes fingertupperNew York Times