Veiledning for behandling av barn med mental helse

Hvordan og hvor får du hjelp for barnets psykologiske lidelse? Detaljert informasjon her.

Innholdsfortegnelse

• Hvorfor lese denne guiden?
• Finne tjenester for barnet ditt
• Forberedelser til det første besøket
• Samarbeid med tjenesteleverandører
• Rettigheter og ansvar
• Ordliste

Hvorfor lese denne guiden?

Du har kanskje bestemt deg for å lese denne guiden fordi du er opptatt av at barnet ditt trenger hjelp med å komme sammen med andre, kontrollere hans eller hennes oppførsel eller uttrykke følelser. Avhengig av barnets behov og familiens situasjon, kan du se etter hjelp fra skoler, helseklinikker eller sykehus, helseforsikringsleverandører, samfunnssenter for helse, sosialtjenesteprogrammer, og muligens baner. Når forskjellige etater jobber sammen og inkluderer deg og din familie som et team, er dette begynnelsen på å utvikle et omsorgssystem.

Å jobbe med flere forskjellige leverandører kan være forvirrende, til og med overveldende med mindre de samarbeider med deg som et team for å fokusere på dine mål, styrker og behov. I et omsorgssystem definerer hver familie sine egne styrker, tingene den ønsker å endre, og hva slags hjelp og støtte som er nødvendig for å nå familiens mål.

Familier som har mottatt hjelp fra omsorgssystemer, deltok med Federation of Families for Children's Mental Health i å lage denne guiden. Når de søkte passende omsorg for barna sine, rapporterte familiemedlemmer at de hadde følt seg overveldet, alene, skremt eller til og med klandret. De fant styrke ved å dele sine erfaringer med andre familier. De har brukt erfaringene sine til å hjelpe deg med å utvikle denne guiden. Denne guiden kan hjelpe deg med å finne ut:

• Hva du trenger å vite;
• Hvilke spørsmål å stille;
• Hva du kan forvente; og
• Hva du kan gjøre.

Noen ord i denne guiden er skrevet med kursiv; disse ordene er definert i ordlisten (side 21).

Ordene "du" og "din" i denne guiden refererer til familiemedlemmer og andre som oppdrar et barn med en atferdsmessig eller emosjonell forstyrrelse.

Finne tjenester for barnet ditt

Få hjelp tidlig. Hvis du er bekymret for barnets atferd eller følelser, så fortell legene, lærerne, rådgiverne, det sosiale arbeidere, åndelige rådgivere, venner og slektninger som vet om utvikling av barn og unge og mental Helse. Be om deres hjelp til å finne ut hva problemet er og hvor du kan få tjenester.

Utforsk alle tilgjengelige alternativer for å imøtekomme barnets og familiens behov. Sjekk biblioteket, helseavdelingen og sosialtjenestedelen i telefonboken for steder som kan tilby den slags hjelp du leter etter. En stor mengde informasjon finner du på Internett. Mange familiedrevne organisasjoner har ressurssentre og forkjemper eller mentorer som vet om tilgjengelige tjenester og om det utvikles et omsorgssystem i samfunnet ditt.

Hva du trenger å vite

Du er eksperten når det gjelder barnet ditt. Du kjenner barnet ditt bedre enn noen andre. Du vet:

• Hvordan barnet ditt reagerer på forskjellige situasjoner;
• Barnets styrker og behov;
• Hva barnet ditt liker og ikke liker;
• Hva har arbeidet for å hjelpe barnet ditt; og
• Det som ikke har fungert.

Du er personen som bestemmer hvilke tjenester og forsørger barnet ditt og familien skal få.

Inkluder barnet ditt i beslutningsprosessen. Barnet ditt trenger å forstå hva som skjer for å delta aktivt i hans eller hennes omsorg.

Hvert barn er forskjellig, men det er likevel barn som ligner ditt. Du er ikke alene. Andre familier har møtt lignende problemer, delt de samme opplevelsene og er villige til å hjelpe deg.

Hva du skal spørre

• Hva trenger jeg å vite og gjøre for å hjelpe barnet mitt?
• Hvilke byråer i samfunnet har programmer eller tjenester som kan hjelpe barnet mitt og andre familiemedlemmer? Hvordan får jeg tjenester fra dem?
• Hvordan vil mitt barns helse, vekst og utvikling, sosial interaksjon og evne til å lære bli påvirket av problemene vi står overfor?
• Hva har hjulpet andre barn som mine?

Hva du kan forvente

• Du vil høre og lære mange nye ord og tekniske termer. Be om definisjoner og forklaringer.
• Fordi omsorgssystemer er ungdomsstyrt og familiedrevet, kan hele familien bli bedt om å delta i tjenestene du blir tilbudt.
• Det kan være ventelister for noen tjenester. Finn ut hvordan du kan få litt hjelp mens du venter på en bestemt tjeneste.

Hva du kan gjøre

Samle all informasjonen du har om barnet ditt. Hold rede på alt og start en notisbok eller fil for å organisere:

• Rapporter om tester og evalueringer;
• Tjenesteplaner og informasjon om leverandørene, programmene og tjenestene du bruker;
• Instruksjoner fra leger, lærere, sosionomer og andre som jobber med barnet ditt og familien;
• Endringer i barnets oppførsel;
• Medisiner - legg merke til datoer for at medisiner er foreskrevet og endret, og eventuelle forskjeller i barnets fysiske og / eller mentale helse;
• Avtaler, samtaler og møter, inkludert notater om det som ble diskutert;
• Forespørsler du har bedt om støtter som barnepass, transport og fleksibilitet i planlegging av avtaler; og
• Brev om møter og tjenester - legg merke til datoen de ble mottatt.

Be om informasjon og skriftlig materiale på språket du snakker, og be om forklaringer på alt du ikke forstår.

Finn andre foreldre eller familiedrevne organisasjoner der du kan få informasjon og støtte ved å dele ideer og erfaringer.

Forberedelser til det første besøket

Det første trinnet for å bli involvert i omsorgssystemet kalles vanligvis en innledende henvisning eller inntak. Dette er når du og personalet på programmet eller tjenesten finner ut om hverandre. Dette første besøket kan være hjemme, på barns skole eller på et byrå. Dette møtet kan vare en stund - kanskje så lenge som 2 timer.

Hva du trenger å vite

• De fleste programmer og tjenester har valgbarhetskriterier.
• Du kan bli bedt om å ta med barnet ditt på første besøk.
• Noen vil kanskje snakke med barnet ditt alene. Ikke godta dette før både du og barnet ditt føler deg komfortabel og har blitt enige om å delta i programmet.
• De fleste programmene har en håndbok som forklarer hvordan de gjør arbeidet sitt. Inntaksarbeideren skal gi deg en.
• Mennesker som jobber i omsorgssystemer, ønsker virkelig å hjelpe barnet ditt og familien. De vil oppmuntre deg til å snakke og stille spørsmål på vegne av barnet ditt og familien.

Hva du skal spørre

• Hvilke tjenester og støtter er tilgjengelige, og når og hvor kan mitt barn og min familie få dem?
• Hvordan bestemmes kvalifisering for tjenester?
• Hvor mye koster tjenester, og hvor kan jeg få hjelp til å betale for dem?
• Hvem vil se barna mine mens jeg fullfører papirene og går på møter?
• Hvor ofte vil barnet mitt og familien få tjenester, og hvor lenge kan vi fortsette?
• Hvordan får jeg hjelp hvis det er krise, spesielt om natten eller i helgen, når kontoret er stengt?
• Hvordan finner jeg pusterom og annen støtte som hjelper meg med å pleie barnet mitt hjemme?

Hva du kan gjøre

Planlegg det første besøket når det passer deg (og ditt barns).

Bringe:

• Noen du stoler på med deg (for eksempel en foresatte for foreldre) til det første besøket, og til eventuelle møter senere;
• Din mappe eller notatbok med informasjon og identifikasjon, for eksempel førerkort, personnummer eller fødselsattest; og
• Bevis på sykeforsikring, et Medicaid-kort, eller bevis på at du trenger økonomisk bistand (for eksempel en lønnsstubbe eller leiekvittering).

Svar på spørsmål ærlig og gi nøyaktig informasjon om ditt barns styrker og behov.

Husk at det ikke er noe som heter et "dumt" eller "tåpelig" spørsmål.

Be om informasjon, og spør alt du vil vite mer om eller ikke forstår.

Skriv ned spørsmålene dine før du går på møtet.

Skriv ned svarene på spørsmålene dine, navnene og telefonnumrene til folk du vil komme i kontakt med, og de som skal jobbe med barnet ditt og familien.

Få en brosjyre eller skriv ned informasjon om byråets tjenester, gebyrer, betalingsalternativer, prosedyrer og ankeprosess.

Be om en skriftlig forklaring hvis du får beskjed om at barnet ditt og familien ikke er kvalifisert for tjenester.

Gjør dine egne lekser. Få en annen mening, og be om henvisning til en annen tjeneste eller program som kan hjelpe deg.

Hva du kan forvente

Du blir spurt mange spørsmål om barnet ditt og familien. Inntaksarbeideren vil ønske å vite ting som:

• Hvilke ting barnet ditt gjør godt;
• Hva du tror problemene er, og hvordan de påvirker familien din;
• Det du vil ha hjelp med;
• Hva slags forsikring du har eller hvordan tjenestene vil bli betalt for; og
• Hvem eller hva som har vært til hjelp tidligere.

Du vil bli bedt om å signere mange skjemaer som:

• Tillatelse for barnet ditt å bli testet;
• Tillatelse til å samle eller slippe informasjon; og
• Avtale om å godta og betale for tjenester.

Det er greit hvis du føler deg sliten og litt stresset når det første besøket er over.

Angi en dato for møte med tjenesteplanleggingsgruppen.

Samarbeid med tjenesteleverandører

Barnet og familien din vil samarbeide med individuelle tjenesteleverandører og et team for serviceplanlegging. Å bygge partnerskap mellom familier, individuelle tilbydere og tjenesteplanleggingsteam er hardt arbeid. Alle må være høflige og ærlige for å få andres respekt og tillit.

Du er kunden og klienten. Fortell tjenesteplanleggingsgruppen og tjenesteleverandørene hvilke tjenester og støtter du trenger. Vær tydelig på familiens styrker, dine behov og hva du tror vil hjelpe barnet ditt og familien mest.

Hva du trenger å vite

Du og ditt system for planleggingsteam for omsorgstjenester vil samarbeide om å skrive en serviceplan spesielt designet for barnet ditt og familien, inkludert:

• Mål å oppnå;
• Tjenester og støtter levert så nært hjemmet som mulig;
• Tjenester og støtter som samsvarer med familiens livsstil og kultur; og
• Regelmessige fremdriftsrapporter og en løpende kommunikasjonsplan for tjenesteleverandørgruppen.

En servicekoordinator eller saksbehandler kan hjelpe deg med å organisere tjenester slik at de er enkle for deg å bruke, og kan bidra til å gi familien din veiledning og støtte. I noen omsorgssystemer kan du være familiens servicekoordinator.

Det kan hende at alle leverandører ikke samtykker eller anbefaler de samme tjenestene og støttene for deg og din familie. Du kan være uenig med en leverandør, få en ny mening eller avvise råd fra en tjenesteleverandør.

Tilbyder og tjenester som er hensynsfull og respekt for familiens språk, åndelige oppfatninger og kulturelle verdier, må være tilgjengelige for deg.

Hva du skal spørre

• Hvordan vil tjenestene og støttene i planen hjelpe barnet mitt og familien?
• Hva er tjenesteleverandørens kvalifikasjoner? Har han eller hun spesialopplæring og en oversikt over å jobbe med barn og familier som min?
• Kan jeg ringe tjenesteleverandører når som helst på dagen eller natten hvis det er krise?
• Hvordan endrer jeg tjenester eller tilbydere hvis ting ikke fungerer som planlagt?

Hva du kan forvente

• Du har muligheten til å snakke opp, bli lyttet til med respekt og ikke bli dømt.
• De fleste tjenesteleverandører vil snakke med deg og barnet ditt på en tydelig, høflig, respektfull og sensitiv måte på språket du bruker hjemme. Be om en tolk hvis du trenger en - ikke la barna oversette for deg.
• Tjenesteytere som jobber med barnet ditt, kan ha et annet syn på barnet ditt og familien din. Vurder bevisene på hva de sier før du reagerer nøye. De fleste tjenesteleverandører er like ivrige etter å se fremgang som du er.
• Insisterer på at tjenesteleverandører møtes når og hvor barnet og familien din føler seg komfortable.
• Tjenesteytere kan be om tilbakemeldinger og forslag. Vær ærlig når du svarer.
• De fleste tjenesteleverandører vil hjelpe deg med å støtte for tjenestene og støttene som vil hjelpe barnet ditt og familien å oppnå målene du setter deg.
• Du kan bli bedt om å signere noe som sier at du godtar serviceplanen og godtar tjenestene som tilbys. Du kan nekte å signere hvis du ikke er enig i planen. Be om en kopi av serviceplanen hvis den ikke er gitt deg.

Hva du kan gjøre

Velg dine tjenesteplanleggingsmedlemmer nøye, og vær en aktiv deltager på teamet. Velg folk som:

• Respekter og stoler på deg;
• Kjenner barnet ditt og familien og har vært støttende;
• Ha en oversikt over suksess som håndterer hvilke problemer du står overfor; og
• Kjenne til tjenester i samfunnet.

Del fremtiden du ser for barnet ditt, og forklar hvordan andre kan bidra til å oppnå det.

La tjenesteleverandørene kjenne barnets og familiens styrker, behov, ønsker og forventninger, og fortell dem om familiens preferanser og prioriteringer. Du kan snakke med noen du stoler på før møtet, slik at du er trygg på hva du sier.

Skriv ned kortsiktige og langsiktige mål for barnet ditt og familien, og se for fremgang mot disse målene.

Fortell servicekoordinator eller saksbehandler så snart du er klar over at en del av planen ikke fungerer som du forventet. Få serviceplanleggingsgruppen sammen igjen for å gjøre endringer.

Rettigheter og ansvar

I et omsorgssystem har barnet ditt og familien spesifikke rettigheter og plikter. Andre familier, så vel som talsmenn og tilbydere, kan fortelle deg om disse og kan hjelpe deg å forstå hvordan og når du skal bruke dem. Bli en sterk talsmann for barnet ditt og familien. Utøv dine rettigheter.

Hva du trenger å vite

• Diskriminering i tilbudet av tjenester på grunnlag av rase, religion, etnisitet, kjønn, religion, alder eller funksjonshemming er ulovlig.
• Hvis barnet ditt blir evaluert for spesialundervisning, har du spesielle rettigheter og plikter. Be skolen fortelle deg om dem og få en kopi av dem skriftlig.
• Du kan velge tjenesteleverandører som respekterer og verdsetter språket ditt, kulturen og din åndelige tro.
• Tjenester og støtter må leveres i samfunnet ditt, slik at barnet ditt og familien kan være involvert med andre fra ditt nærområde.
• Du kan nekte enhver tjeneste som tilbys deg uten å bli straffet. Få hjelp fra familiens advokater hvis du blir straffet for å inngi en legitim klage eller nekter tjenester du mener kan skade barnet ditt eller familien.
• Ansvarlige leverandører vil varsle deg før de endrer eller slutter å tilby noen tjenester. Be om skriftlig varsel og forklaring på endringen hvis du ikke får en.

Hva du skal spørre

• Hvordan går jeg gjennom og får kopier av journalene til barnet mitt og familien?
• Hvordan er mitt barns og familiens personvern beskyttet, og hvem har tilgang til fortrolige poster?
• Hvordan får jeg hjelp til å utøve rettighetene mine - spesielt hvis jeg vil inngi en klage?

Hva du kan forvente

• Skoler og byråer vil gi deg en guide som forklarer alle dine rettigheter. Guiden skal være på språket du forstår best, eller en profesjonell eller talsmann som snakker språket ditt kan tolke og forklare det for deg.
• Du vil bli fortalt detaljer om hvilken konfidensiell informasjon som vil bli gitt ut til andre og under hvilke omstendigheter. Forsikre deg om at du går gjennom informasjonen før du gir tillatelse til at noe blir gitt ut til en annen skole, leverandør eller byrå.
• Du kan utøve alle rettighetene dine uten straff i noen form. Hvis du opplever noe annet, kan du søke hjelp fra en organisert advokatgruppe eller familiedrevet organisasjon.
• Regner med å bli behandlet med høflighet, hensyn og respekt. Se ressurslisten i denne guiden (s. 24) for å hjelpe til med å identifisere en familiedrevet støtteorganisasjon.

Hva du kan gjøre

• Bli kjent med og forstå dine rettigheter og alle vilkår og betingelser som gjelder tjenestene barnet ditt og familien bruker.
• Les alt nøye. Forsikre deg om at du forstår og virkelig er enig i alt du får før du signerer det.
  • Husk at selv om du kan være under mye stress, er du barnets beste talsmann. Det er klart at du bør lytte til råd fra andre i tjenesteplanleggingsgruppen din som vet noe om ditt barns behov. Til syvende og sist må du bestemme hvilken hjelp som trengs, hvor du vil gå for den, og når og hvor ofte du trenger å ha en tjeneste.
  • Ta kontroll over flyten av informasjon om barnet ditt og familien. Vurder nøye hvilke rapporter som går til hvilken person, byrå, skole og så videre. Tenk på dette før du signerer tillatelse til å samle inn eller gi ut informasjon.

• Løs tvister omgående. Hvis du er uenig i en beslutning, snakk først med den personen som er mest involvert. Hvis det ikke løser problemet, må du snakke med servicekoordinatoren eller leverandørens veileder før du sender inn en klage.
• Be om hjelp fra talsmenn som kjenner reglene, forstår omsorgssystemet og har erfaring med leverandørene som jobber med deg og din familie.

Ordliste

Ankeprosess: Dette er trinnene du må følge for å få en beslutning om tjenester som er gjennomgått og endret. Vanligvis innebærer denne prosessen å bevise hvorfor avgjørelsen var feil eller hvordan den vil skade barnet ditt og familien. Ofte kan du appellere til et høyere nivå hvis den første anken ikke får det resultatet du ønsker. Du bør få informasjon om ankeprosessen når du først begynner å få tjenester. Du bør lære hvordan du appellerer og hvordan du kan få hjelp til å gjøre det.

Valgbarhetskriterier: Dette er opptakskriteriene eller grunnlaget som barn og familier har lov til å få tjenester fra et byrå eller program. Disse kriteriene inkluderer vanligvis alder, uførhet og inntekt. De kan også omfatte hvor du bor, enten barnet ditt er mann eller kvinne, hva slags medisinsk forsikring du har, eller hvilke andre slags problemer familien din håndterer.

Familiedrevet: Et familiedrevet omsorgssystem prioriterer familie- og ungdomsstemmer når de skal ta beslutninger. Familiedrevne omsorgssystemer demonstrerer aktivt sine partnerskap med alle familier og ungdommer ved å dele makt, ressurser, autoritet og kontroll med dem. Familiedrevne omsorgssystemer sikrer at familier og ungdom har tilgang til god faglig kompetanse, slik at de har god informasjon som de kan basere valgene de tar på.

Innledende henvisning eller inntak: Dette er prosessen et byrå eller program først bruker for å finne ut om barnet ditt og familien, og for å finne ut om du er kvalifisert for tjenester.

Foreldrer talsmann: Dette er en person som har blitt opplært til å hjelpe andre familier med å få den type tjenester og støtte de trenger og ønsker. Foreldreforkjempere er vanligvis familiemedlemmer som har oppdratt et barn med atferd eller følelsesmessighet problemet og har jobbet med pleiesystemet og mange av byråene og leverandørene i ditt samfunnet.

Pusteromsorg: Dette er en tjeneste som gir familien din en kort pause - lettelse - når noen andre midlertidig tar seg av barnet ditt i noen timer eller noen få dager. Pusterom kan ytes i hjemmet ditt, hjemme hos respiratøren eller på et spesielt pusterom.

Tjenestekoordinator eller saksbehandler: Dette er en person som holder rede på tjenestene og støtter barnet ditt og familie mottar, og sørger for at de jobber sammen på en måte som det er enkelt for barnet ditt og familien å gjøre bruk.

Tjenesteplan: Dette er et skriftlig dokument som lister og beskriver alle tjenestene og støtter barnet ditt og familien vil motta. Vanligvis inkluderer serviceplaner også informasjon om ditt barns og familiens styrker, problemer og behov. Gode ​​serviceplaner uttrykker hva tjenestene og støttene er designet for å oppnå, samt hvordan og når fremdriften skal vurderes. Hvis barnet ditt får spesialundervisning, kalles tjenesteplanen et individualisert utdanningsprogram eller IEP. En føderal lov, Individuals With Disabilities Education Act (vanligvis kalt IDEA), beskriver hvem som er kvalifisert for spesialundervisning og nøyaktig hva som må være i en IEP. Et annet juridisk dokument, kalt en 504 Plan, gir rom for studenter som ikke er i spesialundervisning, men kan ha spesielle behov for fysisk eller psykisk helse.

Tjenesteplanleggingsgruppe: Dette er gruppen av personer du velger for å utvikle barnets serviceplan. Du velger familiemedlemmer, fagpersoner, venner, eksperter og støtter mennesker som vil være teammedlemmer. Teamet møtes når det er praktisk for deg og så ofte som nødvendig for å sikre at barnet og familien din får den hjelpen du ønsker og trenger.

Styrker: Dette er de positive egenskapene til barnet ditt og familien. Uansett hvor utfordrende barns mentale helsebehov er, har de ting de gjør godt, mennesker de liker og aktiviteter de liker.

Omsorgssystem: Dette er et koordinert nettverk av byråer og leverandører som gjør et komplett spekter av mentale helse og andre nødvendige tjenester tilgjengelig etter behov av barn med psykiske problemer og deres familier. Verdiene og prinsippene for omsorgssystemer er skrevet ut i denne veiledningen.