LEGG TIL og telefonangst

Q: Jeg er engstelig for alt som har med telefonen å gjøre. Jeg hater å snakke i telefonen og spille av talemeldinger. Jeg tror det er fordi jeg er redd for hva de kan si. Det er vanskelig å snakke i telefonen fordi det ikke er noen visuelle signaler for å holde meg engasjert i samtalen. Jeg er også redd for å distansere seg under en samtale, eller ta den andre personens ord på feil måte. Hvordan takler jeg telefonangsten min?

---

Mange mennesker som får diagnosen oppmerksomhetsunderskudd (ADHD eller ADD) føler det på samme måte med telefonen. Jeg sier ofte (spøkefullt) at det å ikke lytte til telefonsvarer skal være et av de diagnostiske kriteriene for ADD.

La oss fordele telefonutfordringene dine i ferdighetsfaktorer og angst faktorer. Hver krever forskjellige inngrep. På ferdighetssiden er det vanskeligere å snakke i telefonen enn å snakke personlig fordi din oppmerksomheten vandrer og du har ikke visuell tilbakemelding. Å snakke i telefonen (og sende enda mer tekst) er en "smalere" form for kommunikasjon enn å snakke personlig, så bekymringene dine gir mening.

[Gratis nedlasting: Hvordan bli bedre på Small Talk]

Reduser bakgrunnsstøy for å høre hva som blir sagt

Det er lettere å fokusere på en samtale hvis du redusere distraksjoner (støy og aktivitet) - ved å dra til et rolig sted for å snakke, ikke ringe eller svare på samtaler under støyende eller distraherende forhold, eller be telefonen din om å reise til et roligere sted under samtalen. Du kan også redusere støy ved å bruke øretelefoner når du ringer eller ringer. Du nevner at det å ikke se den andre personen er et problem for deg. Kanskje du kan bytte til videochat (FaceTime eller Skype) hvis den andre personen er komfortabel med det.

For å følge med på samtalen, be om avklaring fra tid til annen: “OK, så jeg tar med drinkene og du vil ta med deg dessert? ”eller“ Jeg vil sørge for at jeg fikk dette riktig…. ”Det verste som kan skje er at personen vil tro at du er super-flittig. En annen idé er å lage notater om hva du vil si under samtalen, sammen med språket du vil bruke. Sjekk av poengene når du adresserer dem. Lag også notater fra samtalen, så det er lettere å huske hva som ble diskutert.

Unngå ikke hva som gjør deg engstelig

På angstsiden sier jeg at kompetanse avler tillit. Hvis du har tro på din evne til å administrere samtaler, vil du ha mindre grunn til å være engstelig. Angst frister oss til å unngå ting som gjør oss ukomfortable, noe som skaper enda mer angst. Det er mye bedre å bite i kulen og svare på eller returnere en samtale. De fleste blir sinte over at samtalene eller telefonsvarene dine ikke blir besvart, ikke over at du tolker noe de sa. Folk tilgir mer om det de ser som ærlige feil enn de handler om valg du tar - nemlig å velge å unngå dem.

Husk at jo mer engstelig du er i en telefonsamtale, jo mer sannsynlig er det at du tolker feil eller ikke hører hva noen sier. Angst spiser opp mental båndbredde som brukes bedre til å bearbeide det som blir sagt og hvordan man skal svare. Å gjøre noen avslapningsøvelser før du ringer, vil gjøre det lettere for deg å bringe ditt beste for samtalen.

[Les dette: 6 måter til et bekymringsfritt sinn]

Ari Tuckman, Psy. D., MBA, er medlem av ADDitude ADHD medisinsk gjennomgangspanel.

Oppdatert 14. november 2019