Å adressere verbalt misbruk av en fremmed har konsekvenser
Nylig var jeg vitne til verbale overgrep mot en fremmed under sykehusoppholdet som gjorde meg sint. Fordi jeg har vært mål for verbale overgrep, Jeg vet hvor sårende ord kan få noen til å føle seg. Jeg ønsket å sikre at ingen måtte føle det som jeg gjorde på grunn av verbale overgrep. For å få et klart bilde av situasjonen startet de verbale overgrepene på sykehus. Det kom fra en helsepersonell som ikke ønsket å forholde seg til en eldre kvinne i en langtidspleieseng som trengte hjelp.
Lytter til Verbal Abuse Happening og jeg kunne ikke gjøre noe for å hjelpe
Jeg bor i et område av verden med begrenset antall leger og sykepleiere. Sykehusene våre er virkelig overfylte, og helsepersonell er overarbeidet og underbetalt. Jeg har venner som er leger og sykepleiere, og jeg føler med dem. Våre lokale myndigheter anser dem som ubrukelige og omgår ofte kontraktsforhandlingene deres, så jeg forstår hvor de kommer fra. Disse elementene gir imidlertid ingen unnskyldning for å behandle en kreftpasient med verbal mishandling til enhver tid.
Denne forferdelige omstendigheten skjedde med samboeren min mens jeg var innlagt på sykehus for en medisinsk prosedyre. Vi bodde på kreftavdelingen siden pasienter som oss har unike omsorgsbehov. Jeg lå i sengen min, bare atskilt med et stoffgardin fra den andre sengen i rommet som samboeren min okkuperte. Hun var en eldre kvinne i palliativ omsorg, omtrent 80 til 90 år gammel.
En helsepersonell på avdelingen ble tilkalt for å hjelpe denne pasienten. Dessverre var hun ikke ivrig etter å gi den hjelpen pasienten trengte. Mens samboeren min tryglet henne om å hjelpe henne med en personlig oppgave, sto helsehjelpen ved sengen hennes og nektet, og fortalte henne at hun ikke ville, og etterlot pasienten hjelpeløs.
På et tidspunkt under dette møtet fortalte samboeren min helsepersonell at hun ikke kunne finne ringeknappen for sykepleierne og hjelpe henne med å finne den. Helsepersonell fortalte sint pasienten at hun ikke visste hva hun gjorde med den, og det var hennes ansvar å finne den.
Hvordan jeg prøvde å forsvare verbalt misbruk på vegne av romkameraten min
Som talsmann for å eliminere verbal overgrep, var jeg fast bestemt på å si noe og endre hvordan denne personen oppførte seg mot pasientene sine. Samboeren min hadde en sosialarbeider på sykehuset til å besøke henne daglig og sjekke henne. I løpet av den tiden hørte jeg samboeren min beskrive dagens hendelser og hvor forferdelig helsehjelpen behandlet henne. Jeg følte at hvis jeg bekreftet påstandene hennes, ville det muligens hjelpe hvordan denne helsehjelpen ville håndtere pasienter i fremtiden.
Sosialarbeideren ble ganske opprørt da jeg beskrev hvordan samboeren min ble behandlet og hvordan helsehjelpen hennes ignorerte hennes bønn om hjelp. Jeg håpet at det ville bli en endring og at samboeren min ville få bedre omsorg. Dessverre tror jeg at jeg gjorde situasjonen verre for henne, og det var definitivt verre for meg.
Jeg var det neste målet for verbalt misbruk på kreftavdelingen
En gang jeg snakket om den urettmessige behandlingen av samboeren min endret ting seg raskt på avdelingen der jeg var i ferd med å komme meg etter operasjonen. Innen 20 minutter etter at jeg klaget, flyttet sykepleierne meg fra mitt halvprivate rom til en lagringsplass uten bad som et provisorisk rom. En sykepleier fortalte meg at denne flyttingen skyldtes overbefolkning og at de ventet flere pasienter på avdelingen.
Etter å ha snakket på vegne av samboeren min, hadde jeg et annet team med sykepleiere og gikk fra 3 eller 4 sykepleiere som sjekket inn på meg daglig til bare 1. Alle andre begynte å ignorere mine forespørsler om planlagt smertestillende medisin. De glemte å sjekke bandasjen på snittet mitt og gikk til og med bort fra meg når jeg ba om hjelp. En gang spurte jeg en sykepleier hvorfor jeg ikke kunne få hjelp, og hun sa: «Dette får du». Da jeg prøvde å klargjøre hva hun mente, trakk hun på skuldrene og gikk bort.
Selv om jeg tryglet dem om at jeg trengte et rom med bad (jeg hadde tarmrekonstruksjon), ble jeg ignorert. På et tidspunkt prøvde jeg å overbevise en sykepleier om at badet mitt var en nødvendighet og forklarte at jeg må bruke fasiliteter hvert 60. minutt eller så; hun svarte tilbake i spøk: "Går du virkelig så mye på do?"
Det var ikke før, etter å ha tilbrakt to dager i lagringsplassen, jeg kollapset etter å ha gått ned gangen for å nå et bad og trengte øyeblikkelig legehjelp. Det var en åpen seng i et rom i nærheten på dette tidspunktet, men jeg ble nektet å flytte, selv etter å ha bedt oversykepleieren på avdelingen på grunn av tilstanden min.
Jeg kjempet hardt i møte med verbale overgrep
På mine beste dager kan jeg være en fantastisk talsmann for de som opplever verbale overgrep. Men når jeg er syk eller har vondt, finner jeg ut at jeg ikke har den samme indre styrken. Så jeg måtte grave dypt og huske at jeg var verdig til riktig omsorg. Jeg begynte å gjøre mine behov kjent og fikk andre involvert ved å ringe venner og familie for å tale på mine vegne. Til slutt flyttet sykepleierne til et rom med bad for resten av sykehusoppholdet.
Jeg angrer ikke på at jeg snakket om det verbale overgrep jeg var vitne til mot samboeren min. Selv om det resulterte i at jeg møtte noen mobbingJeg håper hun fikk bedre omsorg på grunn av klagen min. Jeg sender også inn en formell klage for meg og henne mot avdelingen. Ingen skal måtte oppleve omsorgssvikt og verbale overgrep som jeg hadde mens jeg prøvde å komme meg etter kreftoperasjon.
Husk at jo mer du snakker om verbale overgrep og sier ifra, jo mer bevissthet vil du bringe til andre. Vi kan bidra til å gjøre verden til et bedre sted ved å si ifra når det er verbale overgrep mot andre.
Cheryl Wozny er frilansskribent og publisert forfatter av flere bøker, inkludert psykiske helseressurser for barn med tittelen, Hvorfor er mamma så trist? og Hvorfor er pappa så syk? Å skrive har blitt hennes måte å helbrede og hjelpe andre på. Finn Cheryl på Twitter, Instagram, Facebook, og bloggen hennes.
